FAQ

Preguntas y respuestas

Dónde nos encontramos con nuestro guía?

En la calle Cuesta Gomérez número 40, subiendo desde Plaza Nueva hacia la Alhambra.

Dónde empiezan y acaban los tours?

Todos los tours empezarán y acabarán en nuestra tienda situada en la calle Cuesta de Gomerez nº 40

Cuál es el peso mínimo / máximo para usar un Segway o Ebike?

Mínimo 30kg – Máximo 120kg

Qué edad es recomendable para conducir un Segway o Ebike?

A partir de 10 años para Segway y a partir de 12 años para Ebike.

Todos los menores deberán ir acompañados de un adulto responsable.

En qué idiomas están disponibles los tours?

Todos los tours son en Español y/o Inglés, podemos realizarlo en otros idiomas bajo petición y disponibilidad. Consulta con nosotros.

Qué hacemos si llueve?

Si llueve mucho podemos esperar, cambiar el horario o incluso cancelarlo si así lo desean.

Cómo reservar y cuándo tengo que pagar el tour?

Consulte todos nuestros viajes y su disponibilidad y realice su reserva online aquí

Para confirmar su plaza, el sistema le redirigirá a una pasarela de pago y podrá realizar el pago de la manera que más le convenga.

Puedo alquilar un Segway por mi cuenta sin un guía?

No, por razones de seguridad solo se podrán usar los vehículos segways bajo la supervisión de uno de nuestros instructores.

Tenéis condiciones especiales para grupos grandes?

Sí, podrás pedir un presupuesto a medida para organizar una actividad de grupo.

Estoy embarazada y/o enfermo, ¿Puedo hacer un tour?

Para evitar riesgos las mujeres embarazadas no podrán hacer un tour. Cualquier persona que desee hacer un tour debe estar en pleno uso de sus capacidades físicas e intelectuales.

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Disponibilidad y Reservas

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